eSIM dành cho bạn

Máy phải hỗ trợ eSIM và không bị khóa mạng. Hãy kiểm tra cả hai trước khi nhận:

• eSIM: bấm *#06#. Nếu thấy số EID, máy bạn hỗ trợ eSIM.
• Không khóa mạng, trên iPhone: Cài đặt › Cài đặt chung › Giới thiệu. Mục Khóa nhà cung cấp phải hiện Không có giới hạn SIM.
• Không khóa mạng, trên Android: hỏi nhà mạng hoặc xem Cài đặt › Kết nối › Các mạng di động.

Không. Sau khi cài, eSIM nằm trên điện thoại đó và không chuyển đi được. Hãy cài trên chiếc máy bạn mang theo khi đi. Muốn cho thiết bị khác vào mạng, hãy chia sẻ dữ liệu qua hotspot.

Được. Gói bắt đầu tính khi điện thoại kết nối mạng lần đầu tại Toàn cầu, không phải lúc cài.

Trước tiên, hãy nhận eSIM chậm nhất vào 11 thg 2, 2027. Sau khi nhận, bạn có 60 ngày để kích hoạt. Kích hoạt nghĩa là kết nối mạng tại Toàn cầu lần đầu tiên.

Hãy chắc chắn bạn đang dùng Wi-Fi, rồi thử lại từ nơi bạn đã nhận eSIM. Nếu vẫn không được, hãy nhắn cho đội hỗ trợ 24/7 của chúng tôi trên WhatsApp hoặc Telegram, hoặc gửi email đến [email protected].

Được. Bật hotspot trong cài đặt điện thoại rồi chia sẻ kết nối cho laptop hoặc điện thoại khác. Dữ liệu hotspot được trừ vào cùng một gói.

Được. Chỉ gói dữ liệu hết hạn thôi. Đường dây eSIM vẫn nằm trên điện thoại, nên mua gói mới là dùng lại được. Nếu lỡ xóa đường dây, hãy gõ "wallet" trong chat Atli để cài lại eSIM.