A Atli exige um aparelho compatível com eSIM e desbloqueado.
Alguns modelos podem não ser compatíveis com eSIM em certas regiões.
Conecte-se ao Wi-Fi antes de instalar.
Seu celular precisa ser compatível com eSIM e desbloqueado. Confira as duas coisas antes de resgatar:
Não. Depois de instalado, ele fica nesse celular e não pode ser transferido. Instale no celular que você vai levar na viagem. Para conectar outro aparelho, compartilhe os dados pelo hotspot.
Sim. O plano começa quando o celular se conecta pela primeira vez a uma rede no destino, não quando você instala.
Primeiro, resgate o código até 11 de fev. de 2027. Depois de resgatar, você tem 60 dias para ativar o eSIM. Ativar significa conectar pela primeira vez a uma rede no destino.
Confira se você está no Wi-Fi e tente de novo pelo mesmo lugar onde resgatou seu eSIM. Se ainda não funcionar, fale com nosso suporte 24/7 no WhatsApp ou Telegram, ou mande um e-mail para [email protected].
Sim. Ative o hotspot nas configurações do celular e compartilhe a conexão com um notebook ou outro celular. Os dados usados no hotspot saem do mesmo plano.
Sim. Só o plano de dados acaba. A linha do eSIM continua no seu celular, então é só comprar outro plano e ela volta a funcionar. Se você apagar a linha sem querer, digite “wallet” no chat da Atli para reinstalar o eSIM.
eSIMs de viagem, no teu chat