Atli butuh perangkat yang mendukung eSIM dan tidak terkunci operator.
Beberapa model mungkin tidak mendukung eSIM di wilayah tertentu.
Sambungkan ke Wi-Fi sebelum memasang.
HP kamu harus mendukung eSIM dan tidak dikunci operator. Cek keduanya sebelum klaim:
Tidak. Setelah dipasang, eSIM tetap di HP itu dan tidak bisa dipindahkan. Pasang di HP yang akan kamu bawa saat bepergian. Untuk menghubungkan perangkat lain, bagikan datanya lewat hotspot.
Bisa. Paket mulai berjalan saat HP pertama kali terhubung ke jaringan di Global, bukan saat dipasang.
Pertama, klaim eSIM-nya sebelum 11 Feb 2027. Setelah diklaim, kamu punya 60 hari untuk mengaktifkannya. Mengaktifkan artinya HP terhubung ke jaringan di Global untuk pertama kalinya.
Pastikan kamu tersambung ke Wi-Fi, lalu coba lagi dari tempat kamu mengklaim eSIM. Kalau masih gagal, hubungi layanan bantuan 24/7 kami lewat WhatsApp atau Telegram, atau kirim email ke [email protected].
Bisa. Nyalakan hotspot di pengaturan HP dan bagikan koneksinya ke laptop atau HP lain. Data hotspot memakai kuota dari paket yang sama.
Bisa. Yang berakhir hanya paket datanya. Saluran eSIM tetap ada di HP, jadi cukup beli paket baru dan eSIM bisa dipakai lagi. Kalau saluran tidak sengaja terhapus, ketik "wallet" di chat Atli untuk memasang ulang eSIM.
eSIM perjalanan, di chat kamu