شريحة eSIM لك

يجب أن يدعم هاتفك eSIM وأن يكون غير مقفل على شركة اتصالات. تحقق من الأمرين قبل الاستلام:

• eSIM: اطلب *#06#. إذا ظهر رقم EID، فهاتفك يدعم eSIM.
• غير مقفل، على iPhone: الإعدادات › عام › حول. يجب أن يظهر بجانب قفل شركة الاتصالات: لا توجد قيود على بطاقة SIM.
• غير مقفل، على Android: اسأل شركة الاتصالات أو تحقق من الإعدادات › الاتصالات › شبكات الهواتف المحمولة.

لا. بعد التثبيت، تبقى الشريحة على هذا الهاتف ولا يمكن نقلها. ثبّتها على الهاتف الذي ستسافر به. ولتوصيل جهاز آخر بالإنترنت، شارك بيانات الهاتف عبر نقطة الاتصال.

نعم. تبدأ الباقة عندما يتصل هاتفك بشبكة في عالمي لأول مرة، لا عند التثبيت.

أولًا، استلمها قبل نهاية 11 فبراير 2027. بعد الاستلام، لديك 60 يومًا لتفعيلها. التفعيل يعني الاتصال بشبكة في عالمي لأول مرة.

تأكد من اتصالك بشبكة Wi-Fi، ثم حاول مجددًا من حيث استلمت شريحة eSIM. إذا لم ينجح الأمر، راسل فريق الدعم لدينا على مدار الساعة عبر WhatsApp أو Telegram، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected].

نعم. شغّل نقطة الاتصال من إعدادات هاتفك وشارك الاتصال مع حاسوب محمول أو هاتف آخر. تُخصم بيانات نقطة الاتصال من الباقة نفسها.

نعم. تنتهي باقة البيانات فقط، ويبقى خط eSIM على هاتفك، فاشترِ باقة جديدة وسيعمل من جديد. إذا حذفت الخط عن طريق الخطأ، فاكتب «wallet» في محادثة Atli لإعادة تثبيت الشريحة.